par | 18 Nov 2015

eCommerce : les fêtes de fin d’année n’ont pas à être un cauchemar !

Nous sommes déjà mi-novembre et les fêtes de fin d’année approchent à grand pas pour l’industrie du commerce en ligne. Cela signifie que des millions de clients potentiels vont se ruer sur internet à la recherche d’un cadeau dernier cri au prix le plus bas. Le consommateur d’aujourd’hui a tendance à délaisser les magasins physiques au profit des sites eCommerce dans le but d’effectuer ses achats de Noël. Selon EcommerceMag plus de 85% des français ont utilisé internet pour effectuer une partie de leurs achats de Noël en 2014. Que pouvez-vous faire pour garantir la pérennité de votre site eCommerce et la sécurité des transactions pour les fêtes de fin d’année ?

Une augmentation des chiffres du eCommerce de plus de 25% en 2015

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Les ventes sur internet ont continué de progresser fortement en 2014, dans un contexte général de tassement de la consommation des ménages. Au total, les Français auront dépensé 57 milliards d’euros sur internet, un chiffre en hausse de 11% sur un an. Le nombre de transactions a augmenté quant à lui de 15%. Ces résultats sont légèrement supérieurs aux attentes grâce à une fin d’année meilleure que prévue avec des ventes de Noël qui ont atteint 11,4 milliards d’euros en 2014 soit 13% de plus que l’an dernier sur la même période.

eMarketer prédit que les achats en ligne vont plus que doubler d’ici 2019, et qu’il y aura une augmentation des ventes de 25% cette année pour l’ensemble du secteur du eCommerce mondial. L’augmentation du chiffre d’affaires fait des boutiques en ligne la cible idéale pour les pirates.

En se préparent dès maintenant contre les cyberattaques, les sites eCommerce et ses clients pourront enfin nouer des relations de confiance sur un marché souvent très concurrentiel et où seuls les acteurs réellement performants et innovants peuvent se développer avec succès et de manière pérenne.

eCommerce: préparez-vous contre les attaques par déni de service distribué (DDoS)

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Il n’y a pas que les ventes qui ont augmenté de façon exponentielle dans le commerce en ligne, il en va de même pour les cyber-attaques. En 2015, plus de 80 pour cent des entreprises ont été frappées plus de deux fois par une attaque DDoS.

En plus des pics de trafic pendant les fêtes de fin d’année, il faut prendre en considération les attaques par déni de service distribué (DDoS). Si les sites eCommerce ont l’habitude d’investir du temps et de l’argent pour les tests de montée en charge, il est tout à fait logique d’investir dans une solution de cybersécurité qui protège contre les attaques par DDoS et la fraude en ligne.  Une protection. Les attaques complexes par dénis de service distribués augmentent à un rythme alarmant. Attractifs pour les pirates, les sites internet et les applications deviennent alors la porte d’entrée pour accéder aux données des utilisateurs ou clients, aux informations de paiement, aux données bancaires, etc.

Pour bien le comprendre, il faut savoir que le principe du DDoS consiste à envoyer un très grand nombre de requêtes à un service en ligne. Ces trop nombreuses connexions, bien au-delà de ce que le serveur est capable d’accepter, font « tomber » le serveur attaqué et bloquent le site visé, provoquant l’indisponibilité du service… et la perte du client. Le coût induit est à deux niveaux, comme dit plus haut : perte directe de chiffre d’affaires et dégradation de l’image du site touché, relayée par le buzz négatif des internautes insatisfaits.

Une étude d’Incapsula sur l’impact des DDoS révèle que 45% des organisations sont l’objet d’attaques et sont plus susceptibles d’être victimes à plusieurs reprises. 91 % des sociétés récemment attaquées ont expérimenté au moins une nouvelle attaque dans les 12 derniers mois. Quant à l’impact financier, le coût moyen d’une attaque et de 40 000 $ par heure. Sachant qu’une attaque dure en moyenne 12 heures, je vous laisse faire le compte…

Ne laissez pas les cybercriminels gâcher la période des fêtes

#eCommerce & #Cybersécurité : attention aux fêtes de fin d'années Cliquez pour tweeter

Un cinquième des ventes annuelles s’effectue en période de fêtes de fin d’année en France, selon la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). L’attaque réussie d’un site de vente en ligne à cette période se révèlerait une véritable catastrophe pour un e-commerçant démuni. Les services en charge de la sécurité informatique des entreprises les plus importantes sont sur le qui-vive. Mais toutes les entreprises ne disposent pas des ressources suffisantes. Alors comment peuvent-elles s’armer pour combattre ce fléau ?

Il serait vraiment dommage de perdre des ventes parce que les clients estiment avoir à faire à un site qui n’est pas sécurisé. Les médias se font régulièrement l’écho de vols d’identité, de piratages et de fraudes. Les consommateurs sont donc légitimement soucieux de la sécurité des transactions effectuées en ligne. Prenez en compte ces inquiétudes et renforcez le sentiment de sécurité sur votre site.

OZON est une solution de cybersécurité pour protéger votre site eCommerce des hackers et fraudeurs. Détecter et bloquer les attaques et fraudes avant d’en être victime. Protéger vos données clients et préserver votre réputation dès maintenant pour vous concentrer uniquement sur la satisfaction client pendant la période des fêtes.

En quelques minutes, soyez à l’abri des cyber-attaques et fraudes sophistiquées comme le DDoS, qui menacent votre activité et pérennité. Notre solution de cyber-sécurité est conçue pour les principales plates-formes eCommerce du marché incluant PrestaShop, Magento et WooCommerce. Avec notre équipe d’experts à vos côtés, concentrez-vous sur le développement de votre business. Alors pour garantir la sécurité de votre site eCommerce, testez notre solution.

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